SECTION DE SARREBOURG - AVRICOURT
Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel SNCF
17 avenue Général Leclerc – 13347 Marseille Cedex 20
AGENCE PAIE ET FAMILLE
29 rue RIOLAN
CS 10411
80041 AMIENS
Service aux affiliés
Tél : 04 95 04 64 25
e-mail : aff-est@cprpsncf.fr
Remboursements - examen des droits
Carte vitale
Correspondances
Pôle "Pensionnés"
Tél : 04 95 04 65 35
e-mail : cpr-esp-est@cprpsncf.fr
Renseignements, calcul et paiement des pensions de
réversion
Prestations décès
Gestion courante de l'ensemble des pensions
changement d'adresse, paiement, exonération des
cotisations
Majoration pour enfants
La Gestion des Facilités de Circulation et celles de vos ayants droit est dorénavant assurée par
Vous devez appeler au 0821 200 110 (numéro indigo), aux horaires suivants
Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h, ainsi que le vendredi matin de 9h à 12h.
Préalablement à votre appel, veillez à vous munir de votre numéro de CP. Il vous sera demandé lors de la prise en charge de votre demande.
Vous devez adresser tous vos courriers concernant les Facilités de Circulation à l’adresse ci-dessous :
Centre de numérisation de l’Agence Famille
41, rue Jules Barni
CS 10411
80041 Amiens Cedex 1
Votre numéro de CP devra obligatoirement figurer sur tous les documents transmis à ce centre afin que votre courrier puisse être traité. |
ACTION SOCIALE
SNCF OPTIM'SERVICES
Gare SNCF - 57400 SARREBOURG
Place de la Gare
Tél : 03 55 83 71 77 / 78 41 77
Laure SCHOENHENTZ : Conseillère en Economie Sociale et Familiale
Tél : 06 99 29 19 24
Décès d'un retraité ou de son conjoint
Au moment du décès d’un agent, d’un pensionné ou d’un membre de la famille (conjoint, partenaire de PACS, enfant à charge), la Caisse peut verser une allocation au décès et/ou une pension de réversion.
Les démarches pour demander ces prestations sont différentes selon votre situation. Elles peuvent être réalisées soit par l'intermédiaire du téléservice Info-Retraite, soit en complétant un formulaire à télécharger ou à demander aux services de la Caisse.
Voir sur le site de la CPR Rubrique "Votre situation" > "Signaler un décès"
Vous constaterez que la CPR privilégie dorénavant les démarches par internet
sur le site www.info-retraite.fr
L'avantage d'utiliser ce service, c'est qu'il permet de demander toutes les prestations en même temps quelque soit la caisse de retraite du défunt ou de l'ayant droit.
Pour vous connecter, vous devrez utiliser votre identifiant et mot de passe France Connect, les mêmes que vous utilisez sur le site des impôts.
INFO CPRP
A partir de janvier 2022 la CPRP viendra faire des permanences dans nos locaux de Sarrebourg.
C’est un agent de l’antenne de Nancy qui assurera ces permanences un jeudi par mois sur RDV.
Les agents ou les pensionnés doivent prendre RDV directement auprès de la CPR via téléphone (numéro de l’antenne de Nancy) ou via leur espace personnel. La CPR va très prochainement procéder à un mailing, c’est-à-dire que toutes les personnes du 57/67/54 qui ont un espace personnel et qui ont indiqué une adresse mail auront un mail pour les informer de ces permanences.
L’Action Sociale ne gérera pas la prise de RDV.
Toutefois, s’il n’y a pas de RDV de prévu le jour de la permanence ou pas en nombre suffisant la permanence sera annulée. La CPR demande un minimum de 4-5 RDV
Les premières dates connues de permanence sont les jeudis 13/01, 03/02 et 10/03.
Laure SCHOENHENTZ
Conseillère en Economie Sociale Familiale
OPTIM’SERVICES
ACTION SOCIALE
CAS de Sarrebourg
TEL : 03 55 83 71 77 (78 41 77)
Portable : 06 99 29 19 24
laure.schoenhentz@sncf.fr